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Délais d'expédition de votre commande

Les commandes, payées par carte bancaire, passées du lundi au samedi avant 13h00, partent le jour même si vous avez choisi la livraison par La Poste. Si vous avez choisi Mondial Relay votre colis sera expédié le lendemain.
Les commandes passées après 12h00, partent le lendemain. Les commandes, payées par carte bancaire, passées le samedi avant 10h00, partent le jour même. Les commandes passées après 10h00 et le dimanche, partent le lundi.
Les commandes payées par chèque partent à la réception du règlement.

Vous pouvez choisir votre mode d’expédition :

- Via La Poste, en Colissimo sous 48h, forfait 4,90 € puis gratuit au dessus de 59 €
- Via Mondial Relay, en colis relais sous 4 à 5 jours ouvrés, forfait GRATUIT. Les Points Relais, ce sont 4000 commerçants français de proximité (fleuristes, libraires, pressing, multiservices, stations-service,...) et 450 en Belgique, généralement ouverts de 8h jusqu’à 19h, partenaires de Mondial Relay. Lors de la commande, vous choisissez vous-même le point relais qui vous convient.

Le suivi de votre commande

Lors de la validation de votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation à l’adresse que vous aurez saisie. Cet e-mail comprendra notamment la référence de votre commande.

Concernant l’expédition de votre commande, des e-mails précisant le statut de votre commande en temps réel vous seront envoyés.

Vous pourrez également suivre le statut de votre colis à partir de l’espace de gestion de votre compte.

Toujours à partir de cet espace sécurisé, vous aurez également accès à l’historique de vos commandes sur votre compte sur regenat.com.

Livraison Internationale - International Shipping
Fedex, International shipping with Regenat.com

Les commandes, payées par carte bancaire, passées du lundi au vendredi avant 13h00, partent le jour même.
- Via FedEx, sous 78h, forfait 13,50 €
- Via Mondial Relay seulement pour la Belgique, en colis relais sous 4 à 5 jours ouvrés, forfait 4.30€ .

The orders paid by credit card, placed Monday to Saturday before 13:00, leave the same day.
- Via FedExin 78 hours, € 13.50 package
- Via Mondial Relay only for Belgium, relay package in 4-5 days, package € 4.30 .