Les retours.

Échange ou remboursement

Si votre commande ne vous convient pas, il vous suffit de le retourner à la SAS Regenat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande en vous munissant du bordereau de livraison.

Si vous désirez un échange : Regenat reprendra le ou les articles au prix indiqué sur votre bordereau de livraison et votre nouvel article sera facturé au prix pratiqué sur le site regenat.com. Si l'article que vous choisissez est moins cher, la différence vous sera remboursée directement.

Si vous désirez un remboursement : Regenat enregistrera votre retour et vous recevrez votre remboursement sous une semaine. Le prix de l'article vous sera remboursé.

Retour par courrier

Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez renvoyer le ou les articles dans un délai de 14 jours à l'adresse suivante (l'article doit être dans son emballage d'origine et accompagné du bordereau de retour rempli :

SAS Regenat
236 rue de la fontaine de l'Arrieulh
65200 HIIS

Les frais de retour sont à votre charge. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Dès que nous recevons votre retour, nous vous remboursons le montant du ou des article(s) retourné(s).