Modalités de livraison

Délais d'expédition de votre commande

Les commandes, payées par carte bancaire, passées du lundi au vendredi avant 12h00, partent le jour même.
Les commandes passées après 12h00, partent le lendemain. Les commandes, payées par carte bancaire, passées le samedi et le dimanche, partent le lundi.
Les commandes payées par chèque partent à la réception du règlement.

Vous pouvez choisir votre mode d’expédition :

- Via La Poste, en Colissimo sous 48h, forfait 4,99 € puis gratuit au dessus de 49 €
- Via La Poste en point retrait sous 48h jours ouvrés, forfait à 2,99€. Les Points Retraits, ce sont 4000 commerçants français de proximité (bureau de poste, fleuristes, libraires, pressing, multiservices, stations-service,...) et 450 en Belgique, généralement ouverts de 8h jusqu’à 19h. Lors de la commande, vous choisissez vous-même le point retrait qui vous convient.

Le suivi de votre commande

Lors de la validation de votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation à l’adresse que vous aurez saisie. Cet e-mail comprendra notamment la référence de votre commande.

Concernant l’expédition de votre commande, des e-mails précisant le statut de votre commande en temps réel vous seront envoyés.

Vous pourrez également suivre le statut de votre colis à partir de l’espace de gestion de votre compte.

Toujours à partir de cet espace sécurisé, vous aurez également accès à l’historique de vos commandes sur votre compte sur regenat.com.

Livraison Internationale - International Shipping
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- Via Colissimo La Poste , sous 78h à 96h, forfait de 13,50€ (zone euro) à 25€ (reste du monde).
- Via La poste colis relais pour la Belgique forfait 8,99, a domicile forfait 13,50€ sous 4 à 5 jours ouvrés.